從2人小公司到一年1092億 服裝巨頭怎么做到

核心提要：如今，它是全球4大快時尚巨頭之1，年事跡過千億。它的掌門人也1度是日本首富，且連續(xù)蟬聯(lián)多年！

這個2人小公司，在33年后竟發(fā)展成為全球著名的服裝巨頭，2017財年年它的銷售額到達1092億元人民幣，創(chuàng)造了1個使人吃驚的商業(yè)傳奇。

這1切，它究竟是如何做到的？

▎從鄉(xiāng)鎮(zhèn)小公司，到千億服裝巨頭

曾，它只是鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的1家小公司，員工最多時只有7人（包括老板），最少時只有2人！

如今，它是全球4大快時尚巨頭之1，年事跡過千億。它的掌門人也1度是日本首富，且連續(xù)蟬聯(lián)多年！

從1個2人小公司做起，到千億巨頭，全部發(fā)展進程充滿了戲劇性，這1切又是如何做到？

1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的小公司做起

出身 服裝世家 ，但只有7名員工

這個巨頭，最初從1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)小公司做起。

他出身于 服裝世家 ，他的很多親戚都在9州島或山口縣經(jīng)營服裝店、

柳井正的父親，小學畢業(yè)后，就沒有再繼續(xù)上學，開始跟隨伯父做服裝生意。在服裝生意里摸爬滾打了10幾年后，他攢夠了錢，開了1家男裝店，主要經(jīng)營西裝銷售和西裝定制。由于愈來愈多的人開始穿起了正規(guī)的西裝出入各寫字樓，柳井等掌控這個潮流，經(jīng)營西裝類業(yè)務。

這家店在經(jīng)營10幾年后，雖然在山口縣有1定名望，可卻是1家不大的店，1家名不虛傳的鄉(xiāng)鎮(zhèn)小店，除柳井正的父親柳井等之外，只有6名員工，全部店1共7個人。

作為小公司接班人，他是獨子，上名校

卻游手好閑、還當了3個月無業(yè)游民

畢業(yè)3個月后，金牌導購做服務他還是無業(yè)游民

在大學時期柳井正讀的是名校早稻田大學的政治學院，1所培養(yǎng)日本 社會精英 的高校，日本的政治經(jīng)濟學院最早即發(fā)源于早稻田大學，早稻田大學政治經(jīng)濟學院直到今天都可稱得上是精英薈萃之地。

但是，柳井正的大學歲月卻有些不堪回首。用他自己的話說，是個 沒甚么生氣的學生 。幾近每天留連忘返于電影院、電玩廳、咖啡屋，偶爾還去麻將館搓1把試試手氣。

雖然柳井正上的是早稻田大學，但是由于大學期間并沒有怎樣投入精力，畢業(yè)3個月后，還沒有順利就職，還是無業(yè)游民。

這里面有1部份家庭因素，大學畢業(yè)時，他曾向日本著名的幾大商社投遞求職簡歷，但是，由于日本大企業(yè)招聘非常謹慎，他們重視員工培養(yǎng)，需要投入大量時間、資金，而像柳井正這樣父親有經(jīng)營生意的，早晚要回去接手父親生意，日本企業(yè)不愿意花時間精力培養(yǎng)后、致使他所投的簡歷無1例外都被謝絕了。

因而，畢業(yè)前3個月里，他就住在東京認識的朋友那里，過著無業(yè)游民的生活。

在父親朋友幫助下，超市短暫打工9個月

直到3個月后，柳井正在父親朋友的幫助下在佳世客（JUSCO）找到1份工作。1開始被安排在雜貨賣場，主要是搬運、補充廚房衛(wèi)具等，后來又被安排到了西裝賣場。

但是柳井正對這份工作也沒有太大興趣，他后來坦言 我當時覺得1點都沒意思，雖然當時沒甚么能力，但總覺得自己不能這樣工作下去 。

因而，柳井正做了還不到9個月，就選擇辭職走人。

無奈之下，23歲柳井正跟父親做西裝零售

無奈之下，柳井正選擇了辭職回家繼承父親家業(yè)，隨著父親干起了西裝零售。

但是，23歲的，沒過量久他又對父親抱怨道 我不合適做零售業(yè) 。

23歲，沒甚么經(jīng)驗，還 瞎指揮

公司從7名員工變成2人小公司，很受打擊

1972年，由于柳井正的父親有了其它新的項目，就把服裝店交給柳井正負責。

未成想，23歲的柳井正，又干了件讓人沒想到的事 致使老員工集體離職！

當時，雖然沒有甚么經(jīng)驗，但是柳井正卻很喜歡 瞎指揮 ，指揮員工做這個、做那個，引發(fā)了員工們的反感。

當他決定對店里做1次 改革 時，因他的 指手畫腳 、 口無遮攔 且 出言不遜 ，他與員工之間的矛盾大爆發(fā)，直接致使了員工集體離職。

柳井正父親的這家店本來就沒多少員工，1共6名創(chuàng)業(yè)員工，結(jié)果由于柳井正的做法，6個人5個人選擇了離職，只剩下1個忍氣吞聲的員工仍然留在公司。

因而，這家7人鄉(xiāng)鎮(zhèn)小店，1下子變成了2人小店、2人小公司。

這次事件當時也讓柳井正遭到很大打擊，時至本日，柳井正都忘不了當初受的打擊，由于那些員工都是和他從小住在1起（小郡商事員工是同吃同?。?起吃飯長大，他們紛紜離職，讓柳井正受震動很大！

接下來，店里的工作就變得更加辛苦、艱巨。

在這個店里，只剩下柳井正和1名員工，2個人包下了所有的活 從進貨、整理庫存、銷售、打掃，兩個人包辦所有工作，每天都忙翻了。

不過，這次集體離職事件的產(chǎn)生，卻沒想到，意外的鍛煉了柳井正。

1方面，老員工的紛紜離職，讓他承受了很大壓力，決心1定要做好；

另外一方面，由于缺人手，只有他和另外1名員工、2個人承當所有的事情，他必須全力投入、1人兼做多項工作，而這個進程中，他對整體流程、和男性、女性不同的服裝消費特點，都有了很大的認識，讓他真正開始懂這個行業(yè)！

但是，誰能想到這個小公司，能有大的發(fā)展呢？

33年后，從2人小公司到1年1092億

誰也不會想到，這個當年的2人小公司，竟成了全球著名巨頭級企業(yè)。

33年后，這家昔日鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的服裝店，全年收入到達1092億，成為全球服裝巨頭、4大快時尚品牌之1。

優(yōu)衣庫母公司迅銷公布其2017財年(2016年9月初 2017年8月底)數(shù)據(jù)，營收達1.8619萬億日元（約合人民幣1092.59億元），較上年度增長4.2%；凈利潤為1192 億日元（約合69.85 億元人民幣），同比躍升148.2%。創(chuàng)歷史新高。

這1切誰能想到??！

而當年，那名僅剩下1名忍氣吞聲的員工 浦利治，恐怕更想不到，他后來成了優(yōu)衣庫的核心高層，如今擔負優(yōu)衣庫的常務監(jiān)察董事，在優(yōu)衣庫管理層中位居第5，作為全球第3大快時尚品牌管理層位居第5，其待遇、收入可想而知。

33年時間，從1家只剩下2名員工的鄉(xiāng)鎮(zhèn)小公司，成了年入1092億的巨頭，它是如何做到的？

▎從2人小公司到千億帝國背后4大秘訣

如果只有滿足于現(xiàn)狀，沒有改變、沒有創(chuàng)新，沒有獨特的經(jīng)營之道，這故鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的小公司，極可能如今還是1家小作坊，1故鄉(xiāng)鎮(zhèn)店。

那末，它究竟在經(jīng)營上有何獨特的地方？是甚么讓他從2人小公司變成了千億巨頭？

以下來詳細揭秘！

（1）獨特的產(chǎn)品戰(zhàn)略定位

在優(yōu)衣庫走向巨頭的進程中，最成功的1點，就是其產(chǎn)品戰(zhàn)略定位的調(diào)劑，這個戰(zhàn)略定位調(diào)劑，基本上為后面的成功打下了堅實的基礎(chǔ)。

1、產(chǎn)品戰(zhàn)略定位區(qū)隔

與競爭對手有明顯區(qū)隔優(yōu)勢

優(yōu)衣庫與當時其它豪華服裝明顯區(qū)隔，打造針對大眾的平價快時尚

在商業(yè)競爭中，最利害的是對時期潮流的掌控，誰先看到下1個潮流，就會在風口來臨時搶先布局、成為贏家！

上世紀6、710年代開始，隨著經(jīng)濟發(fā)展，在發(fā)達國家1個新的消費群體興起 中產(chǎn)階級突起。

與之相適應，1個新的消費趨勢出現(xiàn) 與傳統(tǒng)價格高昂消費不同，平價潮流出現(xiàn)。

例如：零售業(yè)中的家樂福、沃爾瑪（家樂福成立于1959年、沃爾瑪成立于1962年）為代表，首創(chuàng)了零售業(yè)的平價時期。

在餐飲業(yè)，麥當勞連鎖開創(chuàng)人雷?克羅克開辟了平價快時尚快餐的模式，710年代克羅克收購了麥當勞兄弟的餐廳，開始快速連鎖化發(fā)展。

而在服裝行業(yè)，這個潮流一樣出現(xiàn)，例如：GAP、H M相繼在20世紀7、810年代以快時尚突起 低價、時尚線路，他們對服裝行業(yè)進行了顛覆，那就是推出性價比優(yōu)勢的服裝，平價快時尚的服裝 讓優(yōu)良、時尚的服裝，以大眾的價格，成為大眾能消費起的產(chǎn)品。

這個潮流被柳井正注意到，20世紀810年代，日本中產(chǎn)階級興起，這個市場一樣開始出現(xiàn)。

而當這個潮流來臨時，日本社會的服裝流行豪華之風，和1些獨特設計師品牌，它們都有1個共同的特點 價格高，在滿足市場需求上存在1個空擋和機會。

因而，柳井正卻反其道行之，走了另外一條路，他把公司產(chǎn)品定位為低價、時尚的發(fā)展方向，這個戰(zhàn)略定位，同樣成為優(yōu)衣庫脫穎而出的重要緣由，為它后來成為服裝巨頭奠定了基礎(chǔ)。

特別是隨著810年代后，日本泡沫幻滅、失去20年的到來，優(yōu)衣庫競爭力更加明顯，逐步登上服裝巨頭行列。日本其它富豪財富大幅縮水，而柳井正則由于優(yōu)衣庫的事跡增長、逐步登上日本首富。

對潮流的掌控，體現(xiàn)了柳井正的前瞻性，同樣成就了他，包括沃爾瑪、家樂福、和GAP等都是從小店突起，由于掌控了趨勢而成為巨頭，優(yōu)衣庫一樣如此！

2、品類調(diào)劑：從西裝改成休閑服裝 市場變大了

在對潮流掌控進程中，柳井正還做另外一個大膽的調(diào)劑，將經(jīng)營品類進行了調(diào)劑。

前面提到，柳井正父親創(chuàng)辦的小郡商事最初以西裝銷售、定制發(fā)展起來，以西裝為主營。

但是，在發(fā)展進程中，柳井正愈來愈感遭到西裝品類的不足：雖然價格高、利潤大，但是低頻消費、周期比較長，而休閑服裝相對消費頻率比較高。

毫無疑問，人們休閑服裝的消費頻率、消費量，都遠大于西裝消費。

同時，極其關(guān)注行業(yè)動態(tài)信息的柳井正，在1本營銷方面的書中看到，在美國的百貨商店中，效力最高的賣場是休閑服以后，為此，專門到美國考察了貝納通等休閑服連鎖店，更讓他堅定了這1方向，搭配著金屬色與象牙白色上演了1組黑白映畫從而將自己的經(jīng)營重點真正放到了休閑衣飾上。

1方面，選擇平價快時尚，另外一方面，選擇休閑衣飾，這也是未來幾大快時尚巨頭的成功基石，這兩個調(diào)劑，基本奠定了未來發(fā)展的1半。

3、重視產(chǎn)品技術(shù)和設計

除產(chǎn)品戰(zhàn)略定位、品類調(diào)劑之外，柳井正還在產(chǎn)品本身下了很大工夫，將日本的 匠人 精神充分發(fā)揮。

1）1家重視技術(shù)的公司

可能讓人們很難想象的是，優(yōu)衣庫還是1家重視技術(shù)的公司。

相比于 快時尚 ，柳井正更愿將優(yōu)衣庫定義為1家技術(shù)公司。在接受媒體采訪時，這位當了多年的日本首富乃至放言表示：優(yōu)衣庫唯1的競爭對手不是Gap，而是蘋果。

柳井正在服裝面料技術(shù)上投入力度很大，所投入的技術(shù)研發(fā)，超越了人們對服裝的1般理解，在優(yōu)衣庫還是1家小公司的時候，就去找日本范圍最大、也是技術(shù)力超強的東麗化學公司，開發(fā)纖維技術(shù)。

1999年，柳井正在報上看到東麗和波音合作研發(fā)的，很是震動， 很多人只關(guān)注表面改變，不會深究實質(zhì)的創(chuàng)新。如果這兩家公司可以聯(lián)手創(chuàng)造出有競爭力的產(chǎn)品，我們也能夠。

2003年，瞄準于人們 輕浮，保暖 的痛點，由優(yōu)衣庫與日本著名材料科技公司東麗聯(lián)手打造的HEATTECH產(chǎn)品上市。

經(jīng)多年融會，2006年東麗與優(yōu)衣庫開始戰(zhàn)略合作，正式聯(lián)合組建了 次世代原料開發(fā)團隊 。僅在2011年秋冬之際，就賣出了1億件HEATTECH褻服。

以后多年，優(yōu)衣庫又陸續(xù)推出了BRA-T和如今已成冬季標配的超薄羽絨服等技術(shù)爆款產(chǎn)品。

這些無疑都超越了人們對傳統(tǒng)服裝面料的認知！

2）重視設計

同時，優(yōu)衣庫還是1家重視產(chǎn)品設計的公司。

每一年，柳井正定期都要在國外度過1段時間，他主要去歐洲，他在那里找全球最好的設計師、板型師，尋覓下1輪公司作品的靈感。柳井正與各國設計師簽約，不斷推出各種新款休閑服。

2017年，iPhone8開售時，北京3里屯沒有排長隊，優(yōu)衣庫新系列Uniqlo U秋冬產(chǎn)品在中國發(fā)售，3里屯店門口卻排起了長龍，優(yōu)衣庫U系列新品由愛馬仕前設計師Christophe Lemaire設計，這個系列每次剛上市便被爭搶1空。

（優(yōu)衣庫U系列2017秋冬新品，圖片來自：Popbee）

產(chǎn)品戰(zhàn)略定位、品類調(diào)劑打開了空間

重視技術(shù)、設計，強化了競爭力

可以說，產(chǎn)品戰(zhàn)略定位、品類調(diào)劑，兩個都為優(yōu)衣庫脫穎而出奠定了堅實的基礎(chǔ)。

1方面，平價、時尚的線路與當時普遍的高昂豪華產(chǎn)品區(qū)隔開，滿足了龐大新興中產(chǎn)階級的市場需求。另外一方面，品類的調(diào)劑，從西裝走向休閑服裝，讓產(chǎn)品的客戶群有了更廣的空間。

同時，產(chǎn)品重視技術(shù)、設計，又進1步強化了產(chǎn)品競爭力，讓產(chǎn)品更容易脫穎而出。

可以說，雖然從鄉(xiāng)鎮(zhèn)小公司起步，但是柳井正的視野并沒有把自己局限在鄉(xiāng)鎮(zhèn)小店上，而是努力放在如何做到超出競爭對手、乃至是引領(lǐng)潮流的發(fā)展方向上。

這類大視野、大格局，某種程度也為后面發(fā)展做了很好的鋪墊！

（2）連鎖終端延續(xù)優(yōu)化 打造競爭力門店

在服裝行業(yè)的運作上，有兩個重點很關(guān)鍵，1個是產(chǎn)品、另外一個是連鎖門店經(jīng)營，只要產(chǎn)品競爭力和連鎖門店經(jīng)營的競爭力打造好了，基本上成功已肯定。

而在連鎖門店的打造上，優(yōu)衣庫延續(xù)優(yōu)化，讓優(yōu)衣庫的門店競爭力愈來愈強。

1）學習標準化和連鎖

上世紀810年代，麥當勞進入日本，這類全新的連鎖發(fā)展模式給當時的日本餐飲業(yè)、日本商界很大的震動，這其中柳井正也被深深震動。

漢堡這類快餐通過連鎖化，居然能做這么大范圍！他相信，被他定義為 服裝中快餐的休閑服裝 ，一樣很有前景！

而柳井正從麥當勞那里學來了效力化和標準化的連鎖，為其連鎖化運作打下了基礎(chǔ)，成為優(yōu)衣庫品牌專賣店連鎖化發(fā)展的重要基礎(chǔ)。

2）學習美國大學生協(xié) 自助服務 銷售模式

當時雖然柳井正還在山口縣，還是個鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，但是他習慣每一年去歐美考察，了解最新零售業(yè)動態(tài)信息。

在1次對美國 大學生協(xié) 考察時，他看到了自助銷售的模式，

柳井正從美國的 大學生協(xié) 那里學到了自主銷售，這類模式與以往主動迎客、詢問顧客購買的方式，有很大區(qū)分，特別是與日本傳統(tǒng)重視服務的方式區(qū)分很大。

但是，柳井正敏銳的感覺到這類情勢的價值！

柳井正曾表示： 我曾到美國大學生活協(xié)會參觀。在那里，學生需要的生活物品1應俱全，而且方便獲得，根本不需店員接待他們，完全是自助情勢。店內(nèi)也沒有那種絞盡腦汁要把東西賣出去的商業(yè)味，店鋪的布局完全是站在顧客立場上設計的。這也就是后來成為優(yōu)衣庫經(jīng)營主旨的 HELP YOURSELF（自我?guī)椭?/p>

而以后，柳井正去美國其它休閑賣場考察時，也看到了類似方式，因而，自助服務成了優(yōu)衣庫的模式之1。

3）學習美國休閑服裝連鎖店巨頭

隨著美國快時尚巨頭GAP服裝進入日本，它快速調(diào)劑設計、生產(chǎn)、更新的模式，一樣給了柳井正很大的震動和沖擊。

為此，柳井正專門去歐美考察修煉衣飾連鎖店，在歐美，他看到了ESprit、GAP、NEXT等休閑裝連鎖店的發(fā)展，并采購了大量的衣飾產(chǎn)品。

這些考察，既然柳井正堅定了休閑衣飾連鎖、快時尚的模式，同時，也不斷優(yōu)化優(yōu)衣庫的門店經(jīng)營模式。

4）學會了精美店面裝修

柳井正還從專門的品牌服裝店里從學習了精美的店面裝璜;構(gòu)成了其時尚的終端風格。如今在很多城市，優(yōu)衣庫的專賣店已成為醒目的時尚潮流代表。

5）從香港學到了前店后廠模式

柳井正從中國香港 前店后廠 模式中學到了 迅銷模式 ，也就是生產(chǎn)和銷售高度整合模式，優(yōu)衣庫母公司迅銷的概念中，F(xiàn)AST（迅速）+RETAILING（零售）體現(xiàn)了如何將顧客的要求迅速商品化、如何迅速提供商品這1企業(yè)根本精神，也表達了他們期望成為具有快餐文化這1世界通用理念的零售企業(yè)界之不可動搖的信心。

如優(yōu)衣庫的經(jīng)典產(chǎn)品 保暖衣飾系列產(chǎn)品Heattech就來自于對顧客需求的響應，最初在日本本土的優(yōu)衣庫門店里，店員們會主動詢問顧客關(guān)于商品的各種意見，然后聚集到顧客中心去并編制成月度報告。 想要保暖且輕浮的產(chǎn)品 長時間進入月度報告被反復提及，而這個意見引發(fā)了研發(fā)部門的注意。終究成績了Heattech這個銷售過億的產(chǎn)品傳奇。

這些合到1起就是優(yōu)衣庫現(xiàn)在的成功方程式： 優(yōu)衣庫=標準化連鎖+休閑服+自主式銷售+迅銷 ，也就是 SPA 模式。這類模式可以有效的將顧客和供應商聯(lián)系起來，通過供應鏈管理，實現(xiàn)快速的市場反應。

在對零售業(yè)態(tài)的考察、組合、吸收以后，優(yōu)衣庫逐步構(gòu)成了獨特的連鎖門店經(jīng)營模式。

產(chǎn)品戰(zhàn)略和門店經(jīng)營模式的成熟

意味著它將從小公司逐步成長為巨頭

優(yōu)衣庫作為零售連鎖業(yè)態(tài)模式的企業(yè)，產(chǎn)品戰(zhàn)略和門店經(jīng)營模式成熟以后，也意味著它已不再是1個小公司，而有了成為巨頭的潛力！

1方面，產(chǎn)品戰(zhàn)略、品類調(diào)劑、重視技術(shù)設計，讓它的 平價時尚技術(shù) 的優(yōu)勢脫穎而出，具有極強的競爭力。

另外一方面，連鎖模式的成熟，讓它滿足了快速擴大的條件，這故鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)具有了從單店走向多店，走向連鎖擴大、成為巨頭的潛力。

對此時的優(yōu)衣庫而言，內(nèi)功已練好、核心競爭力已打造好，做大只是1個時間問題了！

（3）

市場戰(zhàn)略：大膽拓展 從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到城市，又到全球

在優(yōu)衣庫的發(fā)展進程中，還有1個戰(zhàn)略沒法忽視，那就是市場戰(zhàn)略，優(yōu)衣庫沒有把自己定義為局限在日本鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的1家小公司，而是有更大的目標，走向世界的大企業(yè)。

因而，在自己經(jīng)營模式逐步成熟以后，優(yōu)衣庫開始走出鄉(xiāng)鎮(zhèn)，從山口縣走向城市，又走向東京，然后又走向世界。

1、從鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場走向大城市市場

優(yōu)衣庫前身誕生地山口縣，并不是1個經(jīng)濟非常富裕的地區(qū)。

柳井正本人在自傳式回想錄《1勝9敗》中談及創(chuàng)業(yè)時，無奈地說道： 我們創(chuàng)業(yè)的地方 山口縣，除宇部興產(chǎn)公司之外，實在是窮得甚么都沒有。

1984年，柳井正選擇了與山口相鄰的大城市廣島作為突破點，作為從鄉(xiāng)鎮(zhèn)走向城市的第1戰(zhàn)，這次突破往后還被廣島人調(diào)侃道： 那個時候的優(yōu)衣庫是 鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進城 。

1984年6月2日，柳井正在廣島開設了第1家 優(yōu)衣庫 專賣店，當時的名稱是 UniqueClothing Warehouse 。

1984年6月2日，當天是優(yōu)衣庫日本廣島袋町店，又稱廣島1號店的開業(yè)之日，被外界幽默地稱之為 鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進城 之日，也是優(yōu)衣庫向大企業(yè)邁進之日。

對從山口走向城市的第1戰(zhàn)，柳井正由于資金不多，店還沒有開在商業(yè)街上，開在了1個胡同里，對這個店，他本人乃至視為決1死戰(zhàn)，畢竟之前從沒有在城市開過店。

在廣島1號店開業(yè)前，柳井正采取了 低價、明星代言廣告投放、商業(yè)街學校散發(fā)宣揚單 幾種手法，結(jié)果大獲成功，火爆1時、也轟動1時。

優(yōu)衣庫由此從鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，進入了城市市場。

2、從日本市場走向全球市場

在優(yōu)衣庫日本市場獲得巨大成功后，柳井正把視野投向了國際市場。

2001年，這家公司決定擴大日本本土之外的市場，首選地為英國。

2002年后，開始摸索中國市場，兩家門店在上海開業(yè)。

如今，優(yōu)衣庫已成為1個全球性的品牌，全球化的服裝巨頭。

國際服裝行業(yè)，4大快時尚巨頭（ZARA、H M、優(yōu)衣庫、GAP）的銷售范圍基本都是千億級，其中最大的ZARA公司整體乃至超過1980億人民幣的范圍，而中國本土服裝企業(yè)，年銷售范圍超過100億的，基本很少了，在事跡上與它們相比，相差很大。

這其中很大的1個因素，就是4大快時尚巨頭是做全球市場的，而中國服裝企業(yè)只是在做中國市場，還沒有在國際市場打造出品牌影響力。

2017財年，優(yōu)衣庫全年營收達1.8619萬億日元（約合人民幣1092.59億元），海外市場銷售額同比增長8.1%至7081億日元，占比到達38%，意味著近40%的營收來自于國際市場。同時，海外市場經(jīng)營利潤則同比猛漲95.4%至731億日元，約42.8億元人民幣。

可見，優(yōu)衣庫海外市場對其事跡的貢獻，而中國服裝企業(yè)，其海外市場，不管品牌影響力、還是銷售事跡的貢獻，都與之相比有很大距離，否則，如果中國服裝品牌成功打開國際市場，其銷售范圍會上1個大的臺階！

猶如，中國著名的品牌華為，它的國際市場事跡帶來營收的巨大增量1樣（華為1半營收來自海外國際市場），海外市場給華為、這家中國國際化最成功的科技企業(yè)，很大的貢獻！

（備注：如果柳井正像眾多中小企業(yè)老板1樣，滿足于賺點錢，不想著做的更大、積極去拓展市場，那末它極可能仍還是1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)小企業(yè)）

（4）

開創(chuàng)人精神：韌勁，學習、創(chuàng)新精神、大夢想

1、韌勁和耐力

1、從高中差生到名校大學生

柳井正骨子里，有1股特殊韌勁，他在學生時期完成了從高中差生考上名校的逆襲。

初中時，成績還不錯的柳井正，中考考上了1所重點高中，但是，進入高中后，柳井正成績1落千丈。高中1年級的時候，在班上排倒數(shù)第5名。

柳井正曾回想： 當時由于學習成績太差了，差到不好意思將成績單帶回家去，所以有很屢次都故意扔掉，回家撒謊說是不謹慎丟了。

但是，在高3時，柳井正愣是變了1個人1樣，憑著1股拼勁，這個差生竟考上了名校 早稻田大學政治經(jīng)濟學院。

2、創(chuàng)業(yè)經(jīng)營，屢敗屢戰(zhàn)，然后再成功翻轉(zhuǎn)

一樣，優(yōu)衣庫的發(fā)展歷程并不是1帆風順，也是經(jīng)歷了眾多曲折。

他剛開始接手父親服裝店時，遭受了老員工集體離職，店里僅剩下2個人。

以后在轉(zhuǎn)型休閑衣飾前，開了幾家西裝分店、女性服裝店，效果都不好，都是開了又關(guān)、關(guān)了又開，開了又關(guān)，屢敗屢戰(zhàn)。

而在進入中國市場時，優(yōu)衣庫的第1次征程幾近以失敗告終，2002 2005年，長達4年的時間里，優(yōu)衣庫在中國市場的事跡可謂慘淡，直至2005年開始轉(zhuǎn)型，2006年以后才算是走上正軌，然落后入快速發(fā)展。

除此之外，優(yōu)衣庫在美國的戰(zhàn)略還曾遭受慘敗。

這也是柳井正的自傳《1勝9敗》的緣由，優(yōu)衣庫正式在挫折、失敗中不斷成長起來！

柳井正曾說： 去做了然后失敗，總比只分析不去做要好很多。失敗的經(jīng)歷會讓人學到東西，變成財富。

2、創(chuàng)新力

企業(yè)要想在競爭中突圍，缺少創(chuàng)新力，是很難脫穎而出。

優(yōu)衣庫突起，正是憑仗創(chuàng)新力。

例如：推出平價時尚的品牌，優(yōu)衣庫在日本服裝行業(yè)脫穎而出，成了新時期服裝業(yè)的代表。

再如：其所推出的品牌零售、專賣店模式，不亞于無印良品、宜家這些自有零售品牌，同樣成為其成功轉(zhuǎn)型服裝零售品牌的創(chuàng)新。

還有在產(chǎn)品技術(shù)上的投入、創(chuàng)新，以1個小企業(yè)去敲日本范圍最大、也是技術(shù)力超強的東麗化學公司的門，要求共同開發(fā)纖維技術(shù) 等等

這些創(chuàng)新，使得優(yōu)衣庫成功脫穎而出，1步步走上巔峰！

3、學習力

優(yōu)衣庫的發(fā)展進程，還是1個延續(xù)學習、進步的進程。

正是憑仗學習，讓它1步步成了巨頭！

在柳井正還是山口縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)時，就會出國考察學習最新的零售潮流、趨勢，對眾多優(yōu)秀商業(yè)手法鑒戒（這恰正是很多中小企業(yè)老板做不到的?。?/p>

從麥當勞那里學來了效力化和標準化的連鎖，學習美國的休閑服裝連鎖店，從專門的品牌服裝店里從學習了精美的店面裝璜，從中國香港 前店后廠 模式中學到了 迅銷模式

正是這1系列的學習，讓優(yōu)衣庫的店面運營愈來愈強大。

正是源自延續(xù)的不斷的學習、改進，同樣成就了優(yōu)衣庫成為日本最大、亞洲第1的服裝品牌。

4、夢想力：胸有大志

柳井正是1個始終具有宏大目標的人，小企業(yè)時已胸懷大夢想

今天擔負優(yōu)衣庫大中華區(qū)CEO的潘寧，1994年去優(yōu)衣庫面試時，那會優(yōu)衣庫總部還位于山口縣，他回想自己去面試時的場景說： 我當時也不知道迅銷和優(yōu)衣庫，乃至連企業(yè)的所在地山口縣都不知道在哪兒，由于我1直生活在東京 。去了以后發(fā)現(xiàn)那只是1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，位置在鄉(xiāng)下，青山綠水的，但是沒想到鄉(xiāng)下竟有這樣的1個企業(yè)。

我跑到山口去面試，見了老板柳井正以后，遭到了很大的沖擊。用我們的話說，他當時只是1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的小老板，當年就在鄉(xiāng)下，青山綠水的。但在鄉(xiāng)下讓我看到居然有這樣的企業(yè)，他所具有的夢想是非常龐大的，他當時跟我講，不是說做好1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，他第1句就是要成為世界最大的企業(yè)、世界第1的企業(yè)，你們來協(xié)助我，或你來協(xié)助我

可以說，雖然當時的優(yōu)衣庫還不大，但是柳井正的夢想很大！

近幾年，在優(yōu)衣庫開創(chuàng)人、迅銷團體主席柳井正的論述中，迅銷團體將2020年成為全球第1的目標更加細致地表述成要讓迅銷成為1家年銷售3萬億日元、利潤率保持在15%的服裝團體。

對未來的目標，柳井正更是定在了5萬億日元，超出ZARA、H M，成為世界服裝第1品牌。對這個目標，柳井正本人也承認難度不小，他曾表示 我們必須給自己定個高點的目標，目標設置低了，如果可以輕易實現(xiàn)，就不是個好目標，最好的目標應當是1個不可能完成的任務 。

雖然這個目標有些宏大，但是優(yōu)衣庫從鄉(xiāng)鎮(zhèn)在2012年企業(yè)、1個2人小公司成長為千億巨頭的發(fā)展歷程，絕對是個傳奇。

優(yōu)衣庫開創(chuàng)人、CEO柳井正

獨特的開創(chuàng)人精神（韌勁、創(chuàng)新、延續(xù)學習、胸懷大志），非常強的前瞻趨勢洞悉力（對平價快時尚潮流的掌控），同時肯下苦功，打磨產(chǎn)品、連鎖門店經(jīng)營模式，然后在挫折衷不斷成長，終究登上了巔峰！

正是這些，讓優(yōu)衣庫從1個2人小公司、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)1步步成了全球服裝行業(yè)的巨頭，成了千億范圍的企業(yè)。不能不說是個絕對的奇跡，而且絕對值得企業(yè)學習！

從小到大、從弱到強，是很多中小企業(yè)的夢想，相信從優(yōu)衣庫的發(fā)展歷程中，企業(yè)、營銷人，都能找到有價值的啟發(fā)！

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