本文由時(shí)尚獨(dú)立撰稿人€€€€冷蕓

發(fā)表在周末畫(huà)報(bào)

2017年10月7日 第40期

閃亮的黑漆皮，如蛋糕厚薄般的鞋底，圖片上是1款Stella McCartney早秋的經(jīng)典 Elyse 厚底鞋。

這本是品牌公司每一年畫(huà)冊(cè)中都會(huì)出現(xiàn)的圖片?？墒墙衲赀@季與往年很不1樣 €€€€由于在圖片旁邊，有1行小字“即點(diǎn)即買(mǎi)”。

新邦物流工作服

而且，你不用再另外登錄甚么網(wǎng)站；點(diǎn)擊甚么鏈接；只需要1個(gè) click，“即點(diǎn)即買(mǎi)”會(huì)立刻帶你進(jìn)入“購(gòu)物”€€€€“付款”流程。

而這1切，都是基于微信開(kāi)發(fā)的小程序所做！

服裝業(yè)這幾年可以說(shuō)在歷經(jīng)內(nèi)外憂(yōu)患的同時(shí)，還在不斷遭受日新月異的科技的“沖擊”。而事實(shí)是，雖然全部世界看上去熱烈非凡，時(shí)尚零售的本質(zhì)卻從未改變。

那就是 €€€€ 零售永久都在做“人、貨、場(chǎng)的匹配”，行將適合的貨，通過(guò)合適的渠道 / 場(chǎng)地，匹配給適合的人。

產(chǎn)生變化的僅僅是人們購(gòu)物的渠道與方式。 零售購(gòu)物從初期的傳統(tǒng)實(shí)體店購(gòu)物，到線(xiàn)上電商平臺(tái)；及至本日，已發(fā)展至社交購(gòu)物時(shí)期。

社交購(gòu)物時(shí)期的到來(lái)，與社交媒體的迅猛發(fā)展息息相干。 而社交媒體與傳統(tǒng)媒體最大的1個(gè)區(qū)分在于：傳統(tǒng)媒體更多是基于企業(yè)行動(dòng)；而社交媒體更多是基于個(gè)人行動(dòng)。雖然許多企業(yè)也在社交媒體上開(kāi)設(shè)了賬戶(hù)，但社交媒體上的最大粉絲量用戶(hù)幾近無(wú)1例外都是個(gè)人。

在社交商業(yè)時(shí)期，企業(yè)行動(dòng)與個(gè)人行動(dòng)致使了儼然不同的思惟模式。 企業(yè)要威嚴(yán)、官方，大事小事都要通過(guò)官方PR（公關(guān)部門(mén)）的嘴以機(jī)器1樣的口吻發(fā)言；而個(gè)人行動(dòng)就不受那末多束縛，自己的粉絲喜歡怎樣就怎樣。這類(lèi)看似隨便卻真實(shí)，看似沒(méi)有權(quán)威卻親切的方式，恰正是現(xiàn)在消費(fèi)者最喜歡的。

消費(fèi)者在微信上，幾近通過(guò)1兩個(gè)擊健就能夠完成查詢(xún)、下單及享受優(yōu)惠的功能。其中最精彩的功能當(dāng)數(shù)“掃碼尋衣”及“定單查詢(xún)”。

在傳統(tǒng)零售模式下，消費(fèi)者要查1件衣服是不是有庫(kù)存，都要經(jīng)過(guò)店鋪員工之手；如果店鋪當(dāng)時(shí)缺貨，即便可以通過(guò)快遞發(fā)貨，消費(fèi)者還是要自己另外登錄快遞公司網(wǎng)站追蹤定單。而在電子商務(wù)平臺(tái)，這些功能雖然存在，但是相比于使用微信的便利性，仍然有差異。

總之，對(duì)消費(fèi)者而已，微信小程序提供的是個(gè)非常便捷及完全的購(gòu)物環(huán)節(jié)。

在如今普遍獲得用戶(hù)流量的本錢(qián)居高不下，而轉(zhuǎn)換率又奇低（很多人只看不買(mǎi)）的電商時(shí)期，如何更加精準(zhǔn)找到用戶(hù)，且提升用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)，是零售商們共同的目標(biāo)。微信小程序之所以可以改良這個(gè)問(wèn)題，除上述的便利緣由以外，與其強(qiáng)大的分享功能也有關(guān)。想一想有多少次你可能看到了1個(gè)甚么好的產(chǎn)品或服務(wù)，順手就與朋友“分享”了。 這其1為商家獲得了1個(gè)新的潛伏用戶(hù)；其2由于是朋友推薦，信任度更高，則更容易致使購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)。

在中服時(shí)尚看來(lái)，微信正在打造1個(gè)專(zhuān)業(yè)的、完全的、閉環(huán)式的商業(yè)生態(tài)體系 €€€€“微信公眾號(hào)、微信小程序、微信支付及其會(huì)員已成為1個(gè)完全的商業(yè)生態(tài)鏈”。

相比于微店與微商城，“微信小程序更能買(mǎi)通線(xiàn)上線(xiàn)下的障礙（比如在線(xiàn)下購(gòu)買(mǎi)后即刻成為會(huì)員，從此享受小程序上推送的各類(lèi)優(yōu)惠及服務(wù)；反之亦然）……這類(lèi)生態(tài)體系將讓企業(yè)真正落實(shí)從‘產(chǎn)品’為核心轉(zhuǎn)向‘用戶(hù)’為核心的模式；為企業(yè)提供低本錢(qián)銷(xiāo)售渠道、精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)方案；為用戶(hù)提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)和售后服務(wù)?！?/p>

也許，馬云說(shuō)的新零售，微信小程序也會(huì)成為部份貢獻(xiàn)者！