在上海開了家快閃店 要用小程序購物

1 月 19 日上午，在上海萬象城開了1家新的快閃店，取名叫 WeLife 支付 無雙方差距已大幅縮小人快閃店 。

這家門店的正式營業(yè)時(shí)間，從 1 月 20 日開始，到 2 月 4 日結(jié)束，總共 16 天時(shí)間。

找來的合作品牌包括時(shí)尚雜志 ELLE、家具電商造作、有貨、果庫、1條、馬蜂窩、摩拜和友咖啡等。合作方的商品被放置在不同的貨架、桌子上。支付的周邊商品也出現(xiàn)在了門店里，例如紅包抱枕、本子等。

具體到門店上，找來的合作方是無人便利店公司 EasyGo。去年支付就跟 EasyGo 公司有過幾次合作，用于展現(xiàn)針對(duì)零售行業(yè)的解決方案。

店鋪的構(gòu)造方面，正面立著的 We Life 的墻其實(shí)遮擋了門店的主體部份。墻后面是1個(gè)個(gè)玻璃墻搭建起來的空間，彼此之間相連。商品主要是擺放在貨架上，也有像造作的沙發(fā)、椅子搭出1個(gè)起居室的模樣，旁邊放著1輛摩拜單車。貨架上的商品1部份是用于展現(xiàn)，帶有包裝盒、包裝外貼著銀灰色貼條的商品，才是可以購買的。

在進(jìn)店前，用戶需要掃描門上的2維碼，將 EasyGo 的小程序綁定用戶賬戶、開通免密支付。購物結(jié)束離店時(shí)，用戶需要將配置了 RFID 芯片的商品放在感應(yīng)區(qū)內(nèi)，再次掃描門上的2維碼，結(jié)算、離店。在綁定賬戶、支付離店方面，門店沒有甚么問題。

雖然門店的搭建、后期運(yùn)營都是 EasyGo 團(tuán)隊(duì)在負(fù)責(zé)，但在從門店內(nèi)外的標(biāo)識(shí)，使用的小程序界面上，都是支付相干的文字、圖案。后續(xù)的媒體采訪環(huán)節(jié)，也主要是支付方面的人。這給人以 開實(shí)體店 的錯(cuò)覺。

從進(jìn)店邊上的支付 logo、 每筆支付，都是生活的溫度 的文字，店內(nèi)打上了支付文字的立牌，門“花小錢”品牌也能成超級(jí)IP？店玻璃墻的貼紙上，也都是支付。

這次活動(dòng)也確切是支付團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)的。EasyGo 聯(lián)合開創(chuàng)人王牧牧告知《好奇心》，去年 11 月份，支付團(tuán)隊(duì)聯(lián)系他們，商討這次快閃店活動(dòng)，在合作品牌方方面，也是支付的團(tuán)隊(duì)在聯(lián)系。進(jìn)店購物所用的小程序，是在 EasyGo 原來的小程序基礎(chǔ)上改了 UI，才顯江疏影顛覆了先生系列第1部《好先生》中的江家大小姐形象示出 We Life 的特殊界面。

利用支付或支付寶開設(shè)無人門店，這件事情很多見，但今天開業(yè)的快閃店還是有些不同，支付團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)、更強(qiáng)調(diào)自己的品牌。看上去，這家快閃店主要是在推行支付，和小程序。

類似的合作還會(huì)繼續(xù)。EasyGo 聯(lián)合開創(chuàng)人王牧牧稱，支付還計(jì)劃跟他們合作，在 EasyGo 的幾家門店上標(biāo)示出智慧零售的文字。

依照支付零售行業(yè)負(fù)責(zé)人白振杰的說法，在 2015 年就做過類似的快閃店，這次的活動(dòng)的起因是，在零售方面有個(gè)更完全的解決方案。他提到像公號(hào)、卡券、朋友圈廣告等已提供的功能，還說后續(xù)可能會(huì)在零售相干的小程序里增加騰訊信譽(yù)、廣告工具，但對(duì)這兩點(diǎn)沒有給出更多的信息。

回到快閃店上，這家門店可能較難吸引消費(fèi)者，主要是門店設(shè)計(jì)和常見的不同。支付、外面 ELLE 互動(dòng)區(qū)或許能勾起消費(fèi)者的興趣，但合作品牌方的商品基本都隱藏在這面 We Life 的墻后，也沒有露面機(jī)會(huì)，很難吸引到本來對(duì)這些品牌有興趣的消費(fèi)者。

另外1方面是做線下努力的緩慢。說線下已很久了，小程序最主要的定位就是針對(duì)線下，張小龍?jiān)谶@次的公然課 Pro 上還說，團(tuán)隊(duì)今年繼續(xù)探索線下。但小程序在過去 1 年來沒甚么影響力，在實(shí)體門店方面也看不到多少小程序2維碼。

小程序下進(jìn)展緩慢的緣由，1部份來自于自己的限制。團(tuán)隊(duì)宣稱，能用支付積累用戶，再結(jié)合后續(xù)的朋友圈廣告、卡券、等功能，幫助零售商做營銷，吸引這部份支付的用戶再回來。但小程序也沒有辦法給用戶發(fā)送通知，也極可能淹沒在大量定閱號(hào)里，零售商再次吸引消費(fèi)者是相當(dāng)難的事情。

題圖來自：現(xiàn)場拍攝

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楊大筠

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